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Vous avez un quotidien bien rythmé et vous n’en pouvez plus que le ménage empiète sur vos week-ends ? Vous êtes très proche de votre grand-mère qui vit seule et vous avez décidé de la pousser à en faire un peu moins ? Aucune hésitation à avoir, sollicitez des personnes compétentes ! Que vous soyez en quête d’une femme de ménage à Leguevin ou d’un service d’aide à domicile à Leguevin, votre agence Azaé Toulouse Ouest sera à l’écoute pour comprendre vos besoins et s’engage à vous délivrer une offre conforme à vos exigences. Pas de contrats impossibles à comprendre, avec Azaé vous profiterez d’un suivi direct et transparent ainsi que d’un niveau de qualité indiscutable pour tous les services à la personne en France.
Nos interventions
Services à domicile
L’an dernier, vous avez tenu à cirer vous-même le parquet de l’étage et vous avez ensuite souffert d’un tour de reins ce qui vous a empêché de bouger pendant trois ou quatre jours ? C’est décidé, il vous faut une aide ménagère ou un agent d’entretien. Mais votre principal frein c’est que vous avez du mal à vous imaginer laisser entrer quelqu’un chez vous en votre absence. Pas de gestion administrative, intervenante unique, assurance en cas de bris ou de casse, clés protégées en agence… Votre agence Azaé à Leguevin (31490) pense à tout pour réunir les conditions propices à une relation durable.
Nettoyage complet de votre location avant l’état des lieux de sortie ? Grand ménage de printemps pour y voir plus clair avant l’arrivée des beaux jours ? Vous êtes sur le point de signer un contrat avec l’agence Azaé Toulouse Ouest et vous avez peur que l’on n’écoute pas vraiment vos besoins ? Il ne faut pas s’inquiéter car le responsable va planifier une visite de votre domicile ou une prise de contact par vidéoconférence. Evidemment, les agences Azaé de la région Occitanie travaillent uniquement avec des femmes de ménage justifiant d’une expérience significative et qui ne prennent pas à la légère la ponctualité et la clarté de la communication avec les personnes au domicile desquelles elles interviennent. Si vous le souhaitez, vous pourrez faire connaissance avec votre femme de ménage à Leguevin avant a première intervention. La plupart des clients sont contents de pouvoir avoir ce premier contact. Il est alors conseillé de lui présenter votre maison.
Repassage du linge, nettoyage des bibelots… Tout cela va enfin s’apparenter à de l’histoire ancienne !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Vos horaires de travail ne vous permettent pas d’aller chercher votre fils à l’école et vous ne voulez pas que votre fils reste seul ? Activités ludiques, apprentissage des leçons, rangement de chambre, préparation du dîner… Les nounous Azaé savent s’adapter à tous les programmes. Vous aimeriez avoir quelqu’un d’agréable à vos côtés pour vous aider à conserver une maison propre, faire quelques pas dans le jardin, vous rendre à un rendez-vous chez le docteur, préparer le déjeuner… Etablissons ensemble un cahier des charges pour planifier les interventions de votre aide à domicile. Afin rassurer nos bénéficiaires ? tout moment, Azaé a recours à un service de téléassistance moderne et simple d’utilisation. Et rappelons que le CESU est un mode de règlement avantageux pour ceux qui hésitent à employer une aide à domicile.
Si vous rencontrez des difficultés avec votre intervenant, vous pouvez contacter votre agence locale Azaé pour signaler les problèmes rencontrés.
L’agence prendra en compte vos remarques et fera de son mieux pour trouver une solution adaptée, afin que vous soyez entièrement satisfait du service.
Oui, il est possible d’utiliser uniquement des produits écologiques pour votre prestation de ménage. Votre aide-ménagère utilisera les produits que vous lui fournirez, conformément à la liste du matériel établie ensemble au début du contrat.
Si vous souhaitez privilégier les produits naturels, vous pouvez en fournir à votre aide-ménagère. Utiliser des produits écologiques est un geste en faveur de l’environnement, mais également pour le bien-être et la santé de nos intervenants et la vôtre !
Si un objet, un meuble, une surface etc. est endommagé par votre intervenant au cours d’une prestation, signalez au plus vite l’incident à votre agence.
Le dossier sera étudié et les dommages constatés pourront donner lieu à une indemnisation, au cas par cas.
Faire appel à Azaé pour une aide à domicile ne se limite pas seulement à l’assistance dans les activités quotidiennes telles que se lever, s’habiller, se nourrir, etc. Nous sommes engagés à établir une relation étroite et sincère entre nos intervenants et la personne qui a besoin d’assistance. Cela implique de maintenir un lien avec la famille, d’assurer une présence régulière, de discuter de sujets d’intérêt commun, de fournir une assistance pour les sorties à l’extérieur, et surtout de respecter les choix et les désirs de nos clients.
En outre, nous jouons un rôle social important en surveillant les situations à risques, tels que des signes de dépression ou d’autres maladies, des signes de maltraitance ou une alimentation inappropriée.
Recourir à une aide à domicile non déclarée présente plusieurs risques.
En cas de litige, comme un vol ou des dommages matériels durant la prestation, vous ne serez pas couvert par une assurance et ne pourrez pas engager de poursuites judiciaires.
Si un accident survient, le fait que votre intervenant ne soit pas couvert par la sécurité sociale l’empêchera de bénéficier d’indemnités ou d’une pension d’invalidité. Les coûts seront alors à votre charge. Embaucher quelqu’un sans le déclarer, c’est-à-dire sans payer les cotisations sociales, constitue un délit punissable par la loi et peut entraîner des sanctions pénales.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
Réduisez votre facture de 50% chaque mois avec l’Avance immédiate*
Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
Découvrez nos services à la personne sur mesure et sans engagement
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Spécialistes des services à la personne, nous vous rendons la vie plus facile en prenant soin de vous et de votre maison. Et ce, depuis près de 20 ans !
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