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Vous avez le sentiment que vous ne parvenez pas à mettre au point une organisation efficace pour combiner travail et famille, et ainsi planifier des activités avec vos enfants ? Avec l’avancée en âge, vous vous souciez de savoir votre grand-mère seule et vous jugez que son maintien à domicile ne peut passer que par une assistance quotidienne ? Et si vous contactiez des personnes expertes en la matière ! Que vous soyez en quête d’une femme de ménage dans l’Hérault ou d’un service d’aide à domicile, il suffit d’expliquer vos besoins à votre agence locale. Tous les nouveaux dossiers sont étudiés gracieusement et vous restez libre de vous engager ou pas. N’oubliez pas que vous avez également la possibilité de remplir votre demande de devis directement en ligne.
Nos agences
Services à domicile
L’année passée, vous avez voulu cirer le sol du rez-de-chaussée et vous vous êtes retrouvé avec une lombalgie qui vous a empêché de bouger durant presque une semaine ? Et pourtant il suffirait d’avoir recours à un employé de ménage ou un employé de maison. Si vous hésitez encore, c’est à cause du fait que vous avez du mal à vous imaginer qu’une personne va aller chez vous quand vous n’y êtes pas. Prestation unique ou fréquente, aucune tâche administrative, respect d’une charte qualité, remplacement assuré en cas d’absence… Votre agence locale dans l’Hérault (34) cherche avant tout à créer un climat de confiance.
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Les intervenants Azaé proposent également des prestations de ménage et d’aide à domicile à :
Oui ! En cas d’absence de votre auxiliaire de vie, nous nous engageons à assurer la continuité de nos prestations en proposant un remplacement. Notre équipe met tout en œuvre pour trouver une solution adaptée à votre situation et assurer la qualité de service que vous êtes en droit d’attendre.
Pour cela, nous avons mis en place une permanence téléphonique disponible à tout moment pour répondre à vos besoins. Vous trouverez le numéro de cette permanence dans le livret d’accueil remis lors de la signature du contrat.
Si vous rencontrez des difficultés avec votre intervenant, vous pouvez contacter votre agence locale Azaé pour signaler les problèmes rencontrés.
L’agence prendra en compte vos remarques et fera de son mieux pour trouver une solution adaptée, afin que vous soyez entièrement satisfait du service.
Recourir à une aide à domicile non déclarée présente plusieurs risques.
En cas de litige, comme un vol ou des dommages matériels durant la prestation, vous ne serez pas couvert par une assurance et ne pourrez pas engager de poursuites judiciaires.
Si un accident survient, le fait que votre intervenant ne soit pas couvert par la sécurité sociale l’empêchera de bénéficier d’indemnités ou d’une pension d’invalidité. Les coûts seront alors à votre charge. Embaucher quelqu’un sans le déclarer, c’est-à-dire sans payer les cotisations sociales, constitue un délit punissable par la loi et peut entraîner des sanctions pénales.
Oui, il est possible d’utiliser uniquement des produits écologiques pour votre prestation de ménage. Votre aide-ménagère utilisera les produits que vous lui fournirez, conformément à la liste du matériel établie ensemble au début du contrat.
Si vous souhaitez privilégier les produits naturels, vous pouvez en fournir à votre aide-ménagère. Utiliser des produits écologiques est un geste en faveur de l’environnement, mais également pour le bien-être et la santé de nos intervenants et la vôtre !
La demande de devis en ligne nous permet d’avoir une première base sur vos besoins. A l’issue de celle-ci, nous prenons contact avec vous pour vous rencontrer. Cet entretien est gratuit et sans engagement. Il nous aide à mieux vous connaître et à mieux cibler vos exigences en termes d’aide à la personne (types de prestations, budget, etc…).
Ainsi, nous pouvons vous fournir une offre tarifaire personnalisée selon vos besoins et votre mode de vie.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
Réduisez votre facture de 50% chaque mois avec l’Avance immédiate*
Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Spécialistes des services à la personne, nous vous rendons la vie plus facile en prenant soin de vous et de votre maison. Et ce, depuis près de 20 ans !
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Nous avons listé toutes les réponses à vos demandes pour vous donner un maximum d’informations.
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Prenez contact avec l’agence la plus proche de chez vous, nous serons ravis de vous rencontrer.
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