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Vous vous dites souvent que le temps passé à faire le nettoyage chez vous représente deux ou trois heures par semaine qui seraient les bienvenues pour souffler un peu ? Une personne de votre famille se retrouve dépendante suite à une maladie ou est tout simplement trop âgée pour s’assumer seule ? Pas de temps à perdre, faites appel à un professionnel ! Que vous soyez en quête d’une femme de ménage à Sains-en-Gohelle ou de services d’aide à domicile à Sains-en-Gohelle, votre agence Azaé Artois sera à l’écoute pour comprendre vos contraintes et vous remettre une offre personnalisée. Contrat sans engagement, avantages fiscaux, devis gratuit… Gagnez en simplicité avec Azaé, une entreprise en pleine croissance depuis sa création il y a une quinzaine d’années.
Nos interventions
Services à domicile
Votre patron vous a nommé chef de service, vous dépassez les 35 heures par semaine et vous ne pouvez plus vous occuper des tâches ménagères comme nettoyer la douche, aspirer le salon, ranger la cuisine ou effectuer le repassage ? C’est décidé, il vous faut un employé de ménage ou un employé de maison. Cependant vous êtes encore hésitant, c’est parce que vous êtes plutôt méfiant. Pas de gestion administrative, deux intervenantes maximum, assurance en cas de bris ou de casse, clés protégées en agence… Votre agence Azaé à Sains-en-Gohelle (62114) vise l’instauration d’une relation durable.
Une intervention chaque semaine de plusieurs heures pour un entretien régulier ? Grand ménage de printemps pour faire tous les carreaux et gagner en luminosité ? Vous êtes sur le point de vous engager avec l’agence Azaé Artois et vous redoutez que vos désirs ne soient pas bien enregistrés ? Pas d’inquiétude car le directeur va prévoir un déplacement sur les lieux de la prestation ou une prise de contact par vidéoconférence. Evidemment, les agences Azaé de la région Hauts-de-France s’appuient sur des femmes de ménage qui justifient d’une expérience réussie dans le ménage à domicile et qui ne prennent pas à la légère la ponctualité et la qualité des échanges avec les personnes au domicile desquelles elles exercent leur métier. Si vous le souhaitez, il est possible de faire connaissance avec votre femme de ménage à Sains-en-Gohelle avant sa première arrivée chez vous. Il est plus agréable de savoir à qui on aura affaire. Prenez alors le temps de faire un tour votre domicile.
Vous voilà enfin libéré des corvées de nettoyage et de linge !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Lorsque l’on parle de tout ce qui concerne l’aide à domicile à Sains-en-Gohelle (Pas-de-Calais), on se réfère à un univers assez vaste. Cette expression regroupe en effet plusieurs métiers tels que les aides ménagères, les aides aux personnes âgées, les auxiliaires de vie à domicile… Pour les personnes qui ne sont plus en mesure de vivre seules, organiser un service d’aide à domicile est dans bien des cas une étape indispensable pour ne pas quitter un logement auquel on tient. Il convient de rappeler qu’en France nous bénéficions d’un système d’aides pour des interventions d’aide à domicile à destination des personnes d’un certain âge, en situation de handicap ou de dépendance. Important à noter Azaé accepte le paiement par Cesu.
La demande de devis en ligne nous permet d’avoir une première base sur vos besoins. A l’issue de celle-ci, nous prenons contact avec vous pour vous rencontrer. Cet entretien est gratuit et sans engagement. Il nous aide à mieux vous connaître et à mieux cibler vos exigences en termes d’aide à la personne (types de prestations, budget, etc…).
Ainsi, nous pouvons vous fournir une offre tarifaire personnalisée selon vos besoins et votre mode de vie.
Nos agences Azaé mettent en place une démarche qualité en assurant un suivi des prestations. Nous respectons la confidentialité et les choix de la personne aidée en l’écoutant attentivement.
Nos salariés sont formés pour cela et font l’objet d’audits internes et externes réguliers effectués par des auditeurs qualifiés.
Il existe deux modes de fonctionnement pour les entreprises dans le service à la personne : le mandataire et le prestataire.
En mode mandataire, la structure agit en tant qu’intermédiaire entre le client et l’intervenant, en prenant en charge certaines tâches telles que le recrutement et l’établissement des fiches de paie. Cependant, le client reste l’employeur direct de l’intervenant et assume les responsabilités liées au statut de particulier-employeur, telles que le paiement du salaire, les cotisations sociales, etc.
En mode prestataire (comme c’est le cas d’Azaé), c’est la structure qui devient l’employeur de l’aide à domicile. Le client n’a donc aucune responsabilité ni gestion à effectuer, et l’entreprise prestataire s’occupe de toutes les tâches, telles que le recrutement, les déclarations Urssaf, la rémunération de l’intervenant, son remplacement en cas d’absence, etc.
Cependant, certaines de nos agences proposent aussi le mode mandataire pour l’aide à domicile.
Nous visons à établir une relation de confiance entre le client et l’aide à domicile : ce qui signifie que nous privilégions un intervenant unique pour toutes les prestations.
Cependant, en cas d’absence de votre intervenant habituel en raison de congés, de maladie ou d’indisponibilité, ou si votre contrat requiert plus d’heures que ce qu’une seule personne peut assumer, d’autres intervenants pourront la remplacer pour assurer la continuité de nos services.
Azaé prend toutes les précautions nécessaires pour minimiser les risques de transmission des virus et autres maladies.
Ainsi, certaines mesures sont mises en place, telles que le respect des gestes barrières comme se laver régulièrement les mains, utiliser des mouchoirs jetables, saluer sans contact physique. Vous avez aussi la possibilité de rester dans une pièce différente de celle où l’aide à domicile intervient (si cela est possible et s’il y a un risque).
En cas de symptômes (tels que fièvre, toux, rhume, etc.), nous vous recommandons de prévenir immédiatement l’agence et inversement, nous prenons contact avec vous si votre intervenant(e) présente des symptômes (ou si elle est positive).
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
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Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Spécialistes des services à la personne, nous vous rendons la vie plus facile en prenant soin de vous et de votre maison. Et ce, depuis près de 20 ans !
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