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Votre emploi du temps est chargé et vous auriez besoin d’un coup de pouce pour ne plus vous soucier du nettoyage de la maison ? Votre père est dans l’incapacité d’effectuer certains actes de la vie courante et il lui faut rapidement de l’aide pour vivre tranquillement son quotidien ? Aucune hésitation à avoir, appelez un professionnel ! Que vous soyez à la recherche d’une femme de ménage à Loos-en-Gohelle ou d’une prestation d’aide à domicile à Loos-en-Gohelle, rapprochez-vous de votre agence Azaé Artois pour obtenir une offre conforme à vos exigences. Toutes les demandes sont étudiées à titre gracieux et vous conservez votre liberté d’engagement. Vous pouvez même faire une demande de devis en quelques clics sur notre site internet.
Nos interventions
Services à domicile
On sait qu’il y a des individus qui ne rechignent pas aux tâches ménagères, ils en ont fait un moment de calme. En ce qui vous concerne, c’est une véritable corvée ? Et pourtant il suffirait d’avoir recours à un employé de ménage ou un employé de maison. Mais il n’est pas forcément évident de trouver le bon intervenant auquel on n’hésiterait pas à laisser ses clés et vous n’avez aucune envie de miser sur la chance. Aucune tâche administrative, deux intervenantes maximum, assurance en cas de vol ou de casse, clés protégées en agence… Votre agence Azaé à Loos-en-Gohelle (62750) a pour objectif l’instauration d’un climat de confiance.
Grand ménage de printemps pour faire tous les carreaux et laisser entrer la lumière ? Nettoyage de fond en comble de votre villa avant l’emménagement ? Chaque nouveau client de l’agence Azaé Artois a des exigences qui lui sont propres et chaque famille a ses habitudes, c’est pourquoi une prise de contact par visioconférence ou un déplacement chez vous a lieu pour préparer votre devis. Evidemment, les agences Azaé de la région Hauts-de-France emploient exclusivement des femmes de ménage qui connaissent les techniques professionnelles du secteur et qui accordent de l’importance à la ponctualité et à la clarté de la communication avec les clients. A votre demande, vous avez la possibilité de rencontrer votre femme de ménage à Loos-en-Gohelle avant le démarrage des interventions. La majorité des clients sont contents de pouvoir avoir cette entrevue initiale. Et c’est parfait pour entreprendre une petite visite des lieux.
Repassage du linge, nettoyage des bibelots… Tout cela ne sera plus source de stress !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Lorsque l’on parle de tout ce qui touche à l’aide à domicile à Loos-en-Gohelle (Pas-de-Calais), on se réfère à différents types de services. Ce terme regroupe en effet diverses professions comme les auxiliaires de vie à domicile, les aides ménagères, les dames de compagnie… Quels sont leurs rôles ? Vous simplifier l’accès aux loisirs ou mettre en place un soutien aux personnes en perte d’autonomie. Rappelons qu’en France des aides (renseignez-vous au sujet de l’APA (Allocation Personnalisée d’Autonomie)) sont accessibles afin de payer tout ou partie des prestations d’aide à domicile à destination des personnes d’un certain âge, dépendantes ou en situation de handicap. Important à noter avec Azaé vous pouvez payer les prestations avec vos Cesu préfinancés.
Il est demandé au client de fournir du matériel adapté pour la prestation, tels que l’aspirateur, la serpillère et les produits d’entretien. Au début du contrat, la liste de matériel est établie en fonction des missions que le client souhaite confier à l’aide-ménagère et de ses habitudes.
Le rachat des consommables sera consigné dans un cahier de liaison après chaque prestation pour donner au client le temps de se procurer le matériel nécessaire pour la prestation suivante.
Il existe deux modes de fonctionnement pour les entreprises dans le service à la personne : le mandataire et le prestataire.
En mode mandataire, la structure agit en tant qu’intermédiaire entre le client et l’intervenant, en prenant en charge certaines tâches telles que le recrutement et l’établissement des fiches de paie. Cependant, le client reste l’employeur direct de l’intervenant et assume les responsabilités liées au statut de particulier-employeur, telles que le paiement du salaire, les cotisations sociales, etc.
En mode prestataire (comme c’est le cas d’Azaé), c’est la structure qui devient l’employeur de l’aide à domicile. Le client n’a donc aucune responsabilité ni gestion à effectuer, et l’entreprise prestataire s’occupe de toutes les tâches, telles que le recrutement, les déclarations Urssaf, la rémunération de l’intervenant, son remplacement en cas d’absence, etc.
Cependant, certaines de nos agences proposent aussi le mode mandataire pour l’aide à domicile.
Nos services de maintien à domicile s’adressent aux personnes souffrant d’une perte d’autonomie ou en situation de dépendance qui souhaitent continuer à vivre chez elles. Il peut s’agir de personnes âgées atteintes de diverses pathologies ou de personnes en situation de handicap.
Nos auxiliaires de vie se rendent alors au domicile du bénéficiaire pour l’accompagner dans les gestes du quotidien, lui apporter un soutien moral, échanger et créer des moments de complicité pour lutter contre la solitude.
Nos prestations peuvent être organisées selon un plan d’aide, qui peut prévoir des interventions allant jusqu’à 24h/24 et 7j/7. Nous savons que s’occuper d’un proche en perte d’autonomie n’est pas facile, nous sommes là pour vous soutenir au quotidien !
Faire appel à Azaé pour une aide à domicile ne se limite pas seulement à l’assistance dans les activités quotidiennes telles que se lever, s’habiller, se nourrir, etc. Nous sommes engagés à établir une relation étroite et sincère entre nos intervenants et la personne qui a besoin d’assistance. Cela implique de maintenir un lien avec la famille, d’assurer une présence régulière, de discuter de sujets d’intérêt commun, de fournir une assistance pour les sorties à l’extérieur, et surtout de respecter les choix et les désirs de nos clients.
En outre, nous jouons un rôle social important en surveillant les situations à risques, tels que des signes de dépression ou d’autres maladies, des signes de maltraitance ou une alimentation inappropriée.
Si un objet, un meuble, une surface etc. est endommagé par votre intervenant au cours d’une prestation, signalez au plus vite l’incident à votre agence.
Le dossier sera étudié et les dommages constatés pourront donner lieu à une indemnisation, au cas par cas.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
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Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
Découvrez nos services à la personne sur mesure et sans engagement
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Vous avez des questions sur nos prestations, le prix d’une femme de ménage ou sur notre engagement qualité ?
Nous avons listé toutes les réponses à vos demandes pour vous donner un maximum d’informations.
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