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Vous trouvez que le temps perdu à faire le nettoyage chez vous, c’est du temps que vous devriez consacrer à vos fils ? Votre grand-père est en période de repos après un souci de santé et il lui faut absolument de l’assistance pour que son quotidien se déroule le plus normalement possible ? Aucune hésitation à avoir, parlez-en à un expert ! Que vous soyez en quête d’une femme de ménage à Mazingarbe ou d’une prestation d’aide à domicile à Mazingarbe, rapprochez-vous de votre agence Azaé Artois pour recevoir une offre sur mesure. Pas de modalités complexes, avec Azaé vous bénéficierez d’une procédure directe et claire ainsi que d’un niveau de qualité indiscutable pour tous les services à la personne en France.
Nos interventions
Services à domicile
L’année dernière, vous avez tenu à cirer vous-même le parquet du rez-de-chaussée et vous vous êtes retrouvé avec une lombalgie qui vous a empêché de vivre normalement durant presque une semaine ? Voilà pourquoi cela fait quelque temps que vous réfléchissez à employer une aide ménagère ou une employée de maison. Mais vous vous interrogez sur la méthode à adopter pour trouver un intervenant de confiance et vous refusez de miser sur la chance. Pour que vous ayez l’esprit tranquille, votre agence Azaé à Mazingarbe (62670) s’occupe de tout.
Ménage intégral de votre cuisine avec entretien des équipements électroménagers ? Une intervention par semaine d’un après-midi pour un entretien régulier ? Chaque client de l’agence Azaé Artois a des exigences particulières et chaque famille a ses habitudes, c’est pourquoi une prise de contact par vidéoconférence ou une visite de votre domicile est nécessaire pour préparer votre offre. Evidemment, les agences Azaé de la région Hauts-de-France travaillent uniquement avec des femmes de ménage justifiant d’une expérience significative et qui ne prennent pas à la légère le respect des procédures et la qualité des échanges avec les clients. A votre demande, il est possible de faire connaissance avec votre femme de ménage à Mazingarbe avant a première intervention. La plupart des clients sont contents de pouvoir avoir cette entrevue initiale. Et pour gagner du temps, pensez à lui présenter votre domicile.
Laver et repasser le linge, assurer le nettoyage courant… Tout cela va arrêter d’empiéter sur vos soirées !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Lorsque l’on parle de tout ce qui relève de l’aide à domicile à Mazingarbe (Pas-de-Calais), il y a beaucoup de sujets à aborder. Cette expression englobe diverses professions, citons par exemple les aides aux personnes âgées, les auxiliaires de vie à domicile, les aides ménagères… Quels sont leurs rôles ? Vous permettre mieux profiter de la vie en vous délestant de tâches récurrentes ou mettre en place un soutien aux personnes en perte d’autonomie. Il convient de rappeler qu’en France des aides permettent d’alléger la charge financière que représentent les prestations d’aide à domicile à destination des personnes d’un certain âge, dépendantes ou en situation de handicap. Et pour être complet, avec Azaé vous pouvez aussi profiter de vos Cesu préfinancés.
Oui, il est possible d’utiliser uniquement des produits écologiques pour votre prestation de ménage. Votre aide-ménagère utilisera les produits que vous lui fournirez, conformément à la liste du matériel établie ensemble au début du contrat.
Si vous souhaitez privilégier les produits naturels, vous pouvez en fournir à votre aide-ménagère. Utiliser des produits écologiques est un geste en faveur de l’environnement, mais également pour le bien-être et la santé de nos intervenants et la vôtre !
Nos agences Azaé mettent en place une démarche qualité en assurant un suivi des prestations. Nous respectons la confidentialité et les choix de la personne aidée en l’écoutant attentivement.
Nos salariés sont formés pour cela et font l’objet d’audits internes et externes réguliers effectués par des auditeurs qualifiés.
C’est possible, à condition que les nouvelles tâches puissent être effectuées dans la durée d’intervention convenue.
Si vous souhaitez prolonger la durée de la prestation de façon occasionnelle, par exemple pour un nettoyage plus approfondi, ou de manière permanente, vous devrez modifier votre contrat. Nous vous recommandons de contacter votre agence de proximité pour discuter de vos besoins et trouver une solution adaptée.
Il est demandé au client de fournir du matériel adapté pour la prestation, tels que l’aspirateur, la serpillère et les produits d’entretien. Au début du contrat, la liste de matériel est établie en fonction des missions que le client souhaite confier à l’aide-ménagère et de ses habitudes.
Le rachat des consommables sera consigné dans un cahier de liaison après chaque prestation pour donner au client le temps de se procurer le matériel nécessaire pour la prestation suivante.
Il existe deux modes de fonctionnement pour les entreprises dans le service à la personne : le mandataire et le prestataire.
En mode mandataire, la structure agit en tant qu’intermédiaire entre le client et l’intervenant, en prenant en charge certaines tâches telles que le recrutement et l’établissement des fiches de paie. Cependant, le client reste l’employeur direct de l’intervenant et assume les responsabilités liées au statut de particulier-employeur, telles que le paiement du salaire, les cotisations sociales, etc.
En mode prestataire (comme c’est le cas d’Azaé), c’est la structure qui devient l’employeur de l’aide à domicile. Le client n’a donc aucune responsabilité ni gestion à effectuer, et l’entreprise prestataire s’occupe de toutes les tâches, telles que le recrutement, les déclarations Urssaf, la rémunération de l’intervenant, son remplacement en cas d’absence, etc.
Cependant, certaines de nos agences proposent aussi le mode mandataire pour l’aide à domicile.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
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Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Spécialistes des services à la personne, nous vous rendons la vie plus facile en prenant soin de vous et de votre maison. Et ce, depuis près de 20 ans !
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