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Vous regrettez de ne pas réussir à vous organiser de façon suffisamment efficiente pour combiner travail et vie de famille ? Une personne de votre entourage familial se retrouve dépendante suite à une maladie ou est tout simplement trop diminuée pour gérer ses journées sans aide ? Pas de temps à perdre, faites appel à un professionnel ! Que vous soyez en quête d’une femme de ménage à Bully-les-Mines ou de services d’aide à domicile à Bully-les-Mines, votre agence Azaé Artois sera à l’écoute pour comprendre vos besoins et vous remettre une offre personnalisée. Devis gratuit, contrat sans engagement, crédit d’impôt… Gagnez en simplicité avec Azaé, un réseau de référence dans l’univers des services à la personne en France.
Nos interventions
Services à domicile
Vous donneriez cher pour une baguette magique afin de briquer l’ensemble des pièces d’eau, faire un grand coup de propre dans la cave ou ne plus jamais devoir repasser, plier et ranger les vêtements après le travail ? Cela fait donc quelque temps que vous réfléchissez à prendre une dame de ménage ou un agent d’entretien. Mais vous vous interrogez sur la méthode à adopter pour trouver un intervenant inspirant la confiance et vous excluez de miser sur votre bonne étoile. Ayez l’esprit tranquille, votre agence Azaé à Bully-les-Mines (62160) met systématiquement en place un « carnet de liaison » qui vous permettra de commenter les prestations réalisées et formuler vos directives si vous n’êtes pas présent.
Ménage intégral de votre cuisine avec entretien des équipements électroménagers ? Intervention hebdomadaire de cinq heures pour avoir le temps de souffler ? Vous êtes sur le point de faire appel à l’agence Azaé Artois et vous avez peur que l’on n’écoute pas vraiment vos besoins ? Il ne faut pas s’inquiéter étant donné que le responsable va prévoir une visite de votre domicile ou un entretien par visioconférence. Bien entendu, les agences Azaé de la région Hauts-de-France emploient exclusivement des femmes de ménage parfaitement formées et qui sont convaincues de la nécessité de respecter les procédures et de soigner la qualité des échanges avec les personnes chez lesquelles elles exercent leur métier. Après avoir apposé votre signature en bas du devis pour lancer la prestation, vous pourrez rencontrer votre femme de ménage à Bully-les-Mines avant a première intervention. La plupart des clients apprécient cette entrevue initiale. Et c’est idéal pour faire une visite de présentation.
Vous voilà enfin libéré des corvées de nettoyage et de linge !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Il est exceptionnel que vous puissiez être à l’heure à la sortie de l’école et vous n’aimez pas que votre fille soit sans surveillance ? Promenade, apprentissage des leçons, bain, préparation du dîner… Les nounous Azaé savent s’adapter à tous les programmes. Vous aimeriez avoir quelqu’un de bienveillant à vos côtés pour vous aider à conserver une maison propre, aller acheter le pain, vous déplacer à un rendez-vous chez le kinésithérapeute, préparer le dîner… Votre aide à domicile interviendra en respectant les spécificités du cahier des charges que nous aurons établi ensemble. Afin de rester joignable pour nos bénéficiaires ? 24h/24 et 7j/7, Azaé s’est doté d’un dispositif de téléassistance moderne et simple d’utilisation. Et il convient de rappeler que le CESU est un moyen de paiement avantageux pour l’emploi d’une aide à domicile.
Il est demandé au client de fournir du matériel adapté pour la prestation, tels que l’aspirateur, la serpillère et les produits d’entretien. Au début du contrat, la liste de matériel est établie en fonction des missions que le client souhaite confier à l’aide-ménagère et de ses habitudes.
Le rachat des consommables sera consigné dans un cahier de liaison après chaque prestation pour donner au client le temps de se procurer le matériel nécessaire pour la prestation suivante.
Il existe deux modes de fonctionnement pour les entreprises dans le service à la personne : le mandataire et le prestataire.
En mode mandataire, la structure agit en tant qu’intermédiaire entre le client et l’intervenant, en prenant en charge certaines tâches telles que le recrutement et l’établissement des fiches de paie. Cependant, le client reste l’employeur direct de l’intervenant et assume les responsabilités liées au statut de particulier-employeur, telles que le paiement du salaire, les cotisations sociales, etc.
En mode prestataire (comme c’est le cas d’Azaé), c’est la structure qui devient l’employeur de l’aide à domicile. Le client n’a donc aucune responsabilité ni gestion à effectuer, et l’entreprise prestataire s’occupe de toutes les tâches, telles que le recrutement, les déclarations Urssaf, la rémunération de l’intervenant, son remplacement en cas d’absence, etc.
Cependant, certaines de nos agences proposent aussi le mode mandataire pour l’aide à domicile.
Oui ! Nous sommes convaincus que maintenir un lien social et continuer à avoir une vie active est essentiel pour les personnes âgées ou dépendantes. C’est pourquoi nos aides à domicile peuvent accompagner nos clients lors de leurs sorties, que ce soit pour des rendez-vous médicaux, des loisirs, des visites chez des amis, ou même pour faire les courses.
Nous pouvons les accompagner à pied ou en voiture, selon leurs besoins. Nous proposons également un service de transport véhiculé, que ce soit avec une voiture classique ou un véhicule adapté aux personnes à mobilité réduite. Nos services sont adaptés à vos besoins et vos envies.
Les services de jardinage proposés par Azaé incluent la possibilité, sur demande du client, de prendre en charge le ramassage et l’enlèvement des déchets verts résultant de l’intervention.
Recourir à une aide à domicile non déclarée présente plusieurs risques.
En cas de litige, comme un vol ou des dommages matériels durant la prestation, vous ne serez pas couvert par une assurance et ne pourrez pas engager de poursuites judiciaires.
Si un accident survient, le fait que votre intervenant ne soit pas couvert par la sécurité sociale l’empêchera de bénéficier d’indemnités ou d’une pension d’invalidité. Les coûts seront alors à votre charge. Embaucher quelqu’un sans le déclarer, c’est-à-dire sans payer les cotisations sociales, constitue un délit punissable par la loi et peut entraîner des sanctions pénales.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
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Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Spécialistes des services à la personne, nous vous rendons la vie plus facile en prenant soin de vous et de votre maison. Et ce, depuis près de 20 ans !
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