Réduisez votre facture de moitié avec l’avance immédiate de crédit d’impôt*
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Votre quotidien vous laisse peu le temps de souffler et vous auriez besoin d’un coup de pouce pour ne plus vous soucier du nettoyage de la maison ? Une personne de votre entourage familial se retrouve dépendante suite à une maladie ou est simplement trop diminuée pour assurer les indispensables du quotidien ? Et si vous contactiez un expert ! Que vous soyez à la recherche d’une femme de ménage à Hagondange ou d’un service d’aide à domicile à Hagondange, votre agence Azaé Metz saura s’adapter à vos différentes contraintes et s’engage à vous délivrer une offre sur mesure. Pas de clauses cachées, avec Azaé vous bénéficierez d’une procédure directe et claire ainsi que d’une réelle intransigeance quant à la qualité des services à la personne en France.
Nos interventions
Services à domicile
L’an dernier, vous avez voulu cirer le parquet de l’étage et vous vous êtes retrouvé avec les lombaires bloquées ce qui vous a empêché de bouger durant deux ou trois jours ? Et dire qu’il suffirait d’embaucher une femme de ménage ou une employée de maison. Si vous êtes encore hésitant, c’est à cause du fait que vous avez du mal à vous imaginer qu’un prestataire que vous ne connaissez pas va se rendre chez vous quand vous n’y êtes pas. Pas de statut particulier-employeur, aucun engament de durée, remplacement en cas d’absence, respect d’une charte qualité… Votre agence Azaé à Hagondange (57300) a pour objectif l’instauration d’un climat de confiance.
Une prestation par semaine de trois heures pour une tranquillité d’esprit totale ? Grand ménage de printemps pour entretenir le mobilier et l’argenterie ? Vous êtes sur le point de signer un contrat avec l’agence Azaé Metz et vous craignez que l’on ne réponde pas à vos besoins ? Aucun risque puisque le directeur va organiser un déplacement chez vous ou une prise de contact par visioconférence. Bien entendu, les agences Azaé de la région Grand-Est travaillent uniquement avec des femmes de ménage qui maîtrisent les techniques professionnelles du secteur et qui ne prennent pas à la légère le respect des horaires et la qualité des échanges avec les personnes chez lesquelles elles interviennent. Une fois votre devis signé, il est possible de rencontrer votre femme de ménage à Hagondange avant le démarrage des interventions. La majorité des clients apprécient ce premier contact. Et c’est idéal pour faire une petite visite de présentation.
Repassage du linge, nettoyage des tapis… Tout cela va laisser place à la détente !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Vous avez parfois des journées de travail qui s’éternisent et vous ne savez pas à qui confier vos enfants ? Jeux au parc, devoirs, rangement de chambre, temps calme avant le repas familial… Les nounous Azaé offrent un accompagnement ponctuel ou régulier. Vous aimeriez pouvoir compter sur une personne chaleureuse pour vous aider à faire le ménage, aller faire les courses, rendre visite à des amis pour entretenir le lien social, préparer le dîner… Etablissons ensemble un cahier des charges pour organiser selon vos souhaits les missions de votre aide à domicile. Afin de parer aux situations d’urgence ? 24h/24 et 7j/7, Azaé a recours à un dispositif de téléassistance moderne et simple d’utilisation. Et il convient de rappeler que le CESU est un moyen de règlement avantageux pour ceux qui hésitent à s’offrir les services d’une aide à domicile.
Oui et non. Si votre intervenant n’a pas assez de temps pour effectuer toutes les tâches prévues dans votre contrat ou si vous avez besoin d’un soutien supplémentaire temporaire, vous pouvez contacter votre agence locale pour modifier la durée de la prestation.
Cependant, si vous ne prévoyez pas à l’avance, il se peut que votre intervenant ne puisse pas rester plus longtemps que prévu pour terminer les tâches que vous lui avez confiées.
Nous visons à établir une relation de confiance entre le client et l’aide à domicile : ce qui signifie que nous privilégions un intervenant unique pour toutes les prestations.
Cependant, en cas d’absence de votre intervenant habituel en raison de congés, de maladie ou d’indisponibilité, ou si votre contrat requiert plus d’heures que ce qu’une seule personne peut assumer, d’autres intervenants pourront la remplacer pour assurer la continuité de nos services.
C’est possible, à condition que les nouvelles tâches puissent être effectuées dans la durée d’intervention convenue.
Si vous souhaitez prolonger la durée de la prestation de façon occasionnelle, par exemple pour un nettoyage plus approfondi, ou de manière permanente, vous devrez modifier votre contrat. Nous vous recommandons de contacter votre agence de proximité pour discuter de vos besoins et trouver une solution adaptée.
Étant donné que les horaires d’accueil peuvent varier selon nos différentes agences en France, nous vous recommandons de consulter les horaires spécifiques à l’agence qui vous concerne.
Pour les agences proposant des services de maintien à domicile, une permanence téléphonique d’urgence est également disponible. Vous pouvez trouver le numéro de cette permanence dans le livret d’accueil qui vous a été remis.
Recourir à une aide à domicile non déclarée présente plusieurs risques.
En cas de litige, comme un vol ou des dommages matériels durant la prestation, vous ne serez pas couvert par une assurance et ne pourrez pas engager de poursuites judiciaires.
Si un accident survient, le fait que votre intervenant ne soit pas couvert par la sécurité sociale l’empêchera de bénéficier d’indemnités ou d’une pension d’invalidité. Les coûts seront alors à votre charge. Embaucher quelqu’un sans le déclarer, c’est-à-dire sans payer les cotisations sociales, constitue un délit punissable par la loi et peut entraîner des sanctions pénales.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
Réduisez votre facture de 50% chaque mois avec l’Avance immédiate*
Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
Découvrez nos services à la personne sur mesure et sans engagement
Découvrir le service
Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Vous avez des questions sur nos prestations, le prix d’une femme de ménage ou sur notre engagement qualité ?
Nous avons listé toutes les réponses à vos demandes pour vous donner un maximum d’informations.
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Vous avez un besoin précis ou besoin d’une aide sur nos services ?
Prenez contact avec l’agence la plus proche de chez vous, nous serons ravis de vous rencontrer.
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