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Vous vous dites souvent que le temps que vous consacrez au nettoyage de votre maison, c’est du temps que vous pourriez consacrer à votre mari et à votre fille ? Une personne de votre entourage familial a perdu son autonomie suite à une maladie ou est tout simplement trop âgée pour assurer les indispensables du quotidien ? Le meilleur choix c’est de prendre contact avec des personnes dont c’est la spécialité ! Que vous soyez en quête d’une femme de ménage à Amnéville ou d’une prestation d’aide à domicile à Amnéville, votre agence Azaé Thionville sera à l’écoute pour comprendre vos besoins précis et vous remettre une offre sur mesure. Toutes les demandes sont examinées à titre gracieux et ne créent aucune obligation. Vous êtes très pressé ? Vous pouvez même faire votre demande de devis en quelques clics sur notre site.
Nos interventions
Services à domicile
L’année dernière, vous avez voulu huiler le plancher du salon et cela a fini en lumbago ? Et pourtant il suffirait d’embaucher une aide ménagère ou une employée de maison. Si vous n’avez pas encore sauté le pas, c’est parce que vous êtes d’un naturel méfiant. Pour que vous ayez l’esprit tranquille, votre agence Azaé à Amnéville (57360) met à votre disposition un « carnet de liaison » destiné à recueillir vos impressions et consigner vos instructions si vous n’êtes pas présent.
Grand ménage de printemps pour faire toutes les vitres et gagner en luminosité ? Deux interventions chaque semaine d’une demi-journée pour une maison toujours impeccable ? Vous êtes sur le point de faire appel à l’agence Azaé Thionville et vous avez peur que l’on ne réponde pas à vos besoins ? Aucun risque puisque le responsable va organiser une visite de votre domicile ou une discussion par visioconférence. Bien entendu, les agences Azaé de la région Grand-Est s’appuient sur des femmes de ménage expérimentées et qui accordent de l’importance à la ponctualité et à la qualité de la relation avec le client. Après avoir apposé votre signature en bas du devis pour lancer la prestation, il est possible de rencontrer votre femme de ménage à Amnéville avant le démarrage des interventions. Il est rassurant de savoir à qui on aura affaire. Et c’est parfait pour entreprendre une visite de présentation.
Vous voilà enfin libéré des corvées de nettoyage et de linge !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Il est très rare que vous arriviez à temps pour la sortie des classes et vous n’aimez pas que vos enfants restent sans surveillance ? Promenade, apprentissage des leçons, rangement de chambre, dîner… Les nounous Azaé savent s’adapter à tous les programmes. Vous aimeriez avoir quelqu’un de bienveillant à vos côtés pour vous aider à faire le ménage, aller à la pharmacie, rendre visite à des amis car cela est important pour le moral, faire à manger… Ensemble, construisons un service sur-mesure d’aide à domicile. Afin d’optimiser la sécurité de nos bénéficiaires ? tout moment, Azaé a mis en place un dispositif de téléassistance moderne et simple d’utilisation. Et rappelons que le Chèque Emploi service Universel (CESU) est un mode de règlement qui permet au bénéficiaire de diminuer le coût des prestations d’aide à domicile.
Nos agences Azaé mettent en place une démarche qualité en assurant un suivi des prestations. Nous respectons la confidentialité et les choix de la personne aidée en l’écoutant attentivement.
Nos salariés sont formés pour cela et font l’objet d’audits internes et externes réguliers effectués par des auditeurs qualifiés.
Si vous êtes absent de votre domicile pendant une longue période, votre aide-ménagère peut vous aider en effectuant certaines tâches de routine telles que l’arrosage de vos plantes d’intérieur ou de balcon, l’alimentation de votre chat et le dépôt de votre courrier sur la table.
Cependant, il est important de discuter de ces tâches spécifiques avec votre aide-ménagère à l’avance et de vous assurer que cela est inclus dans votre contrat de service.
Afin de devenir Auxiliaire de vie chez Azaé, il est nécessaire d’avoir un diplôme dans le domaine sanitaire, social ou médico-social, ou de posséder des qualifications et des formations dans ce domaine. Une expérience de plus de 3 ans dans les domaines sanitaires, sociaux ou médico-sociaux est également appréciée pour travailler auprès de publics fragiles.
Si vous n’avez pas d’expérience, vous avez la possibilité de suivre la formation d’Assistant de vie aux Familles (ADVF) en alternance dans nos agences.
Il n’y a absolument aucune obligation de donner vos clés à votre aide-ménagère !
Dans ce cas, vous devrez être présent à chaque intervention. Cependant, pour plus de simplicité, de nombreux clients réguliers choisissent de fournir un double de leurs clés à leur intervenant. Une décharge de prise en charge de vos clés sera signée par l’agence et vous-même, pour confirmer l’entente.
Vous pouvez également opter pour une boîte à clés afin qu’elles soient à disposition. Les informations seront transmises en toute confidentialité dans la fiche mission mise à disposition de votre intervenant.
Nos aides-ménagères sont recrutées pour leur sérieux et leur expérience auprès des particuliers. Nous vérifions et contrôlons leurs références pour garantir un travail de qualité et en toute sécurité. Vous pouvez donc confier vos clés en toute tranquillité.
Oui ! En cas d’absence de votre auxiliaire de vie, nous nous engageons à assurer la continuité de nos prestations en proposant un remplacement. Notre équipe met tout en œuvre pour trouver une solution adaptée à votre situation et assurer la qualité de service que vous êtes en droit d’attendre.
Pour cela, nous avons mis en place une permanence téléphonique disponible à tout moment pour répondre à vos besoins. Vous trouverez le numéro de cette permanence dans le livret d’accueil remis lors de la signature du contrat.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
Réduisez votre facture de 50% chaque mois avec l’Avance immédiate*
Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
Découvrez nos services à la personne sur mesure et sans engagement
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Vous avez des questions sur nos prestations, le prix d’une femme de ménage ou sur notre engagement qualité ?
Nous avons listé toutes les réponses à vos demandes pour vous donner un maximum d’informations.
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Vous avez un besoin précis ou besoin d’une aide sur nos services ?
Prenez contact avec l’agence la plus proche de chez vous, nous serons ravis de vous rencontrer.
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