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Votre quotidien vous laisse peu le temps de souffler et vous en avez assez de passer vos samedis matins à passer l’aspirateur dans tout l’appartement ? Une personne de votre entourage familial est devenue dépendante suite à une maladie ou n’a plus suffisamment de force pour gérer ses journées sans assistance ? Ne perdez pas de temps, faites appel à un professionnel ! Que vous soyez à la recherche d’une femme de ménage à Saint Chamond ou d’une prestation d’aide à domicile à Saint Chamond, recevez une offre sur mesure dans votre agence Azaé Saint Etienne. Pas de frais cachés, avec Azaé, toutes les demandes sont examinées à titre gracieux et ne vous engagent a rien. Vous êtes très pressé ? Vous avez également la possibilité de remplir une demande de devis en quelques clics sur notre site internet.
Nos interventions
Services à domicile
Vous avez eu une promotion au bureau, vous dépassez les 35 heures par semaine et vous n’avez plus l’énergie pour les tâches ménagères comme passer l’aspirateur, détartrer la douche, repasser ou ranger la cuisine ? Cela ne fait aucun doute, il vous faut une femme de ménage ou une employée de maison. Mais vous vous demandez quelle est la méthode à adopter pour trouver un prestataire inspirant la confiance et vous n’avez aucune envie de vous en remettre au hasard. Soyez zen, votre agence Azaé à Saint Chamond (42400) met à votre disposition un « carnet de liaison » destiné à recueillir vos impressions et consigner vos instructions si vous n’êtes pas présent.
Nettoyage intégral de votre appartement avant de rendre les clés au propriétaire ? Grand ménage de printemps pour y voir plus clair avant l’arrivée des beaux jours ? En tant que nouveau client, vous avez peur que l’on ne réponde pas à vos besoins ? Pas de panique puisque le responsable va planifier un déplacement sur les lieux de la prestation ou un entretien par visioconférence. Evidemment, les agences Azaé de la région Auvergne-Rhône-Alpes travaillent uniquement avec des femmes de ménage qui justifient d’une expérience significative et qui accordent de l’importance à la ponctualité et à la qualité des échanges avec le client. A votre demande, vous avez la possibilité de rencontrer votre femme de ménage à Saint Chamond avant sa première arrivée chez vous. La majorité des clients apprécient ce premier contact. Et ce sera l’occasion de lui faire visiter votre maison.
Laver et repasser le linge, assurer le rangement et le nettoyage quotidiens… Tout cela va s’éclipser de votre emploi du temps !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Vous avez souvent des problèmes de dernière minute à régler au travail et vous jugez que vos enfants ne sont pas encore en âge de se gérer seuls à la maison ? Promenade, devoirs, bain, préparation du dîner… Les nounous Azaé offrent un accompagnement quotidien. Vous aimeriez pouvoir compter sur une personne chaleureuse pour vous aider à conserver une maison propre, faire vos courses, vous rendre à un rendez-vous chez le kiné, préparer le déjeuner… Ensemble, mettons en place un programme sur-mesure d’aide à la personne. Afin de rester joignable pour nos bénéficiaires ? tout moment, Azaé s’est doté d’un service de téléassistance moderne et simple d’utilisation. Et il convient de rappeler que le CESU est un mode de règlement qui permet au bénéficiaire de diminuer le coût des prestations d’aide à domicile.
Les aides à domicile peuvent vous aider à préparer des repas équilibrés et adaptés à vos goûts et besoins dans votre propre cuisine. Vous pouvez participer à leur élaboration selon vos envies. L’objectif est de faire de chaque repas un moment convivial et agréable pour vous.
Il n’y a absolument aucune obligation de donner vos clés à votre aide-ménagère !
Dans ce cas, vous devrez être présent à chaque intervention. Cependant, pour plus de simplicité, de nombreux clients réguliers choisissent de fournir un double de leurs clés à leur intervenant. Une décharge de prise en charge de vos clés sera signée par l’agence et vous-même, pour confirmer l’entente.
Vous pouvez également opter pour une boîte à clés afin qu’elles soient à disposition. Les informations seront transmises en toute confidentialité dans la fiche mission mise à disposition de votre intervenant.
Nos aides-ménagères sont recrutées pour leur sérieux et leur expérience auprès des particuliers. Nous vérifions et contrôlons leurs références pour garantir un travail de qualité et en toute sécurité. Vous pouvez donc confier vos clés en toute tranquillité.
Nos agences Azaé mettent en place une démarche qualité en assurant un suivi des prestations. Nous respectons la confidentialité et les choix de la personne aidée en l’écoutant attentivement.
Nos salariés sont formés pour cela et font l’objet d’audits internes et externes réguliers effectués par des auditeurs qualifiés.
Oui ! Nos aides à domicile sont disponibles pour intervenir à tout moment selon vos besoins et les horaires prévus par votre contrat. Cela inclut les prestations de nuit, les week-ends et les jours fériés si nécessaire. Nous sommes là pour vous accompagner de manière continue dans votre quotidien.
De plus, en fonction de votre situation personnelle, différentes aides financières peuvent être disponibles pour vous aider à financer nos prestations.
N’hésitez pas à contacter notre agence de proximité pour plus d’informations sur les aides disponibles dans votre région.
Si un objet, un meuble, une surface etc. est endommagé par votre intervenant au cours d’une prestation, signalez au plus vite l’incident à votre agence.
Le dossier sera étudié et les dommages constatés pourront donner lieu à une indemnisation, au cas par cas.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
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Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
Découvrez nos services à la personne sur mesure et sans engagement
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Spécialistes des services à la personne, nous vous rendons la vie plus facile en prenant soin de vous et de votre maison. Et ce, depuis près de 20 ans !
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Nous avons listé toutes les réponses à vos demandes pour vous donner un maximum d’informations.
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